死後事務委任契約で安心を得るために：専門家が実行する手続きの流れと必要な生前準備リスト
死後事務委任契約後の「実行」：専門家がどう動き、あなたは今何を準備すべきか
お一人で暮らされている方にとって、ご自身の死後の手続きについて不安を感じることは少なくありません。葬儀やお墓の手配、役所への各種届け出、身辺整理や公共料金の解約など、ご家族に代わってこれらの事務手続きを誰かに託したいとお考えの場合、「死後事務委任契約」は有効な手段となり得ます。
しかし、契約を結んだ後、実際に受任者である専門家がどのように動き、ご自身の希望がどのように実現されるのか、具体的なイメージが湧かない方もいらっしゃるかもしれません。また、専門家がスムーズかつ確実に手続きを進めるためには、生前にどのような情報を整理し、準備しておくべきなのかを知りたいという方もいらっしゃるでしょう。
この記事では、死後事務委任契約において、専門家が具体的にどのような手続きをどのように実行するのか、そして、専門家がご自身の意向通りに動くために、生前に準備しておくべき重要な情報や手続きについて詳しく解説します。この記事をお読みいただくことで、死後事務委任契約が「契約するだけ」で終わらず、確実に実行されるための具体的な道筋が見え、死後の不安を解消するための一歩を踏み出せるはずです。
死後事務委任契約とは：身寄りのない方にとっての重要性
死後事務委任契約とは、ご自身の死後に関するさまざまな事務手続き（死後事務）を、特定の第三者（受任者）に委任する契約です。民法上の「委任契約」の一種として位置づけられます。
通常、人が亡くなると、親族（主に相続人）が葬儀の手配、行政手続き、遺品整理などを行います。しかし、配偶者や子供がいない、親族が遠方に住んでいる、あるいは親族に迷惑をかけたくないといった場合、これらの死後事務を任せられる人がいないという状況が生じます。
このような状況において、死後事務委任契約は非常に重要な役割を果たします。信頼できる専門家や法人を受任者とすることで、ご自身の死後、希望する形で手続きが進められるよう事前に手配しておくことができるからです。これは、お一人で終活を進める上で、心身の安心を得るための大きな支えとなります。
死後事務委任契約で専門家が実行する具体的な手続きの流れ
死後事務委任契約で委任する内容は、契約によって個別に定めることができます。受任者である専門家は、契約で定められた内容に基づき、ご本人の死亡を受けてから手続きを実行します。専門家が実行する主な手続きと、その一般的な流れは以下の通りです。
1. 死亡の連絡と確認
- 実行者： 受任者（専門家）
- 内容： ご本人の死亡の連絡を受け、状況（自宅、病院など）を確認します。必要に応じて警察や医師との連絡調整を行います。
- 重要性： 迅速な状況把握は、その後の各手続きを円滑に進めるための第一歩です。
2. 葬儀・火葬・納骨に関する事務
- 実行者： 受任者（専門家）
- 内容：
- 葬儀社への連絡、手配
- ご本人の遺志や契約内容に基づく葬儀形式（直葬、家族葬など）の決定
- 火葬の手配、火葬許可証の取得
- 納骨先（お墓、永代供養墓、散骨など）の手配と手続き
- 葬儀・納骨費用の支払い
- 重要性： ご自身の希望する形で送られるために、生前の意思表示と費用準備が不可欠です。
3. 行政手続きに関する事務
- 実行者： 受任者（専門家）
- 内容：
- 死亡診断書の受領
- 役所への死亡届の提出（通常7日以内）
- 火葬許可証の取得
- 年金受給停止の手続き
- 健康保険、介護保険などの資格喪失手続き
- 住民票の抹消手続き
- 重要性： 公的な手続きを漏れなく行うことで、その後の相続手続きや各種契約の解約がスムーズになります。
4. 身辺整理に関する事務
- 実行者： 受任者（専門家）、または専門家と提携する業者
- 内容：
- 自宅などの家財、生活用品の整理、処分（遺品の仕分け、不要品の廃棄、必要なものの保管・送付）
- 賃貸住宅の場合、原状回復の手配と明け渡し手続き
- 公共料金（電気、ガス、水道、電話、インターネットなど）の精算、解約手続き
- 新聞、雑誌などの購読中止手続き
- デジタル遺品（パソコン、スマートフォン内のデータ、各種オンラインサービスのアカウントなど）の整理、削除、解約
- 重要性： ご自身のプライバシー保護と、残されたものの適切な処理を行います。デジタル遺品の取り扱いは特に専門知識が必要な場合があります。
5. 医療費・施設費等の清算
- 実行者： 受任者（専門家）
- 内容：
- 入院中の医療費や、介護施設等に入居していた場合の未払い費用等の確認と支払い
- 重要性： 死後に発生する債務を速やかに処理し、関係者に迷惑がかからないようにします。
6. その他の事務
- 実行者： 受任者（専門家）
- 内容：
- 飼っているペットがいる場合の新しい飼い主への引き渡し手配
- 知人・友人への訃報連絡（希望する場合）
- 債権者への死亡通知（必要に応じて）
- その他、契約で定めた事項
死後事務委任契約では任せられないこと・注意が必要なこと
死後事務委任契約は非常に広範な死後事務を任せられますが、法律上、受任者が単独で行えない事項もあります。
- 相続放棄の手続き： 相続放棄は相続人自身の意思表示で行う必要があり、死後事務委任契約の受任者が代わりに行うことはできません。
- 遺言の執行： 遺言の内容を実現する「遺言執行」は、遺言執行者という別の立場の人が行います。ただし、死後事務委任契約の中で遺言執行者を選任すること、または受任者が遺言執行者を兼任することは可能です。
- 死後の財産に関する法的な権限の行使（原則）： 死後事務委任契約は、亡くなった方の財産そのものを処分したり、相続に関する法的な手続き（遺産分割協議への参加など）を行ったりする権限を原則として含みません。これは相続人に与えられた権利義務だからです。ただし、死後事務に必要な範囲での財産の取り扱い（費用支払いのため預金を引き出すなど）は、契約内容と預金先の金融機関の対応によります。別途「死後事務委任契約用の財産管理契約」や「遺言」で対処することが一般的です。
専門家がスムーズに手続きを進めるための「生前準備リスト」
専門家があなたの意向通りに、漏れなくスムーズに死後事務を実行するためには、生前にあなた自身が情報を整理し、受任者と共有しておくことが極めて重要です。以下は、準備しておくべき情報のリストです。
1. 連絡先リスト
- 家族・親族： 氏名、連絡先、関係性（連絡する必要があるかどうかも含めて）
- 友人・知人： 氏名、連絡先（訃報連絡の希望がある場合）
- かかりつけ医、ケアマネージャー： 病院・事業所名、連絡先
- お世話になっている方： 隣人、大家さん、その他（必要に応じて）
2. 財産に関する情報
- 預貯金： 金融機関名、支店名、口座番号、名義（通帳やカードの保管場所）
- 不動産： 所在地、種類（自宅、賃貸物件など）（登記済権利証や固定資産税通知書の保管場所）
- 有価証券（株式、投資信託など）： 証券会社名、口座番号（取引報告書などの保管場所）
- 保険： 保険会社名、保険種類、証券番号、受取人（保険証券の保管場所）
- その他財産： 貴金属、美術品、自動車など（保管場所、評価額が分かるもの）
- 債務（借金など）： 借入先、金額、契約内容（借用書などの保管場所）
- クレジットカード、キャッシュカード： カード会社名、番号（必要に応じて）
3. 契約・手続きに関する情報
- 賃貸借契約： 大家さん・管理会社の連絡先、契約書の保管場所
- 公共料金： 電力会社、ガス会社、水道局、電話会社、インターネットプロバイダ名とお客様番号、連絡先（請求書などの保管場所）
- サブスクリプションサービス： 定期購読している新聞、雑誌、有料サービス名と契約情報
- 行政関連： 年金手帳、健康保険証、介護保険証、マイナンバーカード（保管場所）
4. デジタル関連情報
- パソコン、スマートフォン： 機種、OS、パスワード、ロック解除方法
- メールアカウント： アドレス、パスワード（主要なもの）
- SNSアカウント： サービス名（Facebook, X (旧Twitter), Instagramなど）、ID、パスワード（希望する対応方法も明記）
- オンラインサービス： ネットバンキング、証券口座、ショッピングサイト、クラウドストレージなどのサービス名、ID、パスワード（解約・削除・データ保存など、希望する対応方法も明記）
- その他： デジタルカメラ、外付けHDDなどのパスワードやデータ保管場所
5. ご自身の意向に関する情報（エンディングノートなどを活用）
- 葬儀について： 希望する形式（直葬、火葬のみ、家族葬など）、場所、参列者、BGM、遺影写真、希望する服装など（具体的な葬儀社への希望があればその連絡先や内容も）
- 火葬・納骨について： 火葬後の遺骨の取り扱い（お墓、永代供養、散骨、樹木葬など）、希望する納骨先（具体的な場所や手続き方法が分かれば明記）
- 医療・介護について： 事前の意思表示書（リビングウィル）があればその保管場所
- 身辺整理について： 特に残しておきたいもの、誰かに譲りたいもの、処分方法に希望があるもの（写真、日記、コレクションなど）
- ペットについて： 新しい飼い主になってほしい人の氏名・連絡先、ペットの情報（種類、名前、かかりつけ医、食事、投薬など）
- その他： 受任者へ伝えたいメッセージや要望
6. 関係書類の保管場所リスト
上記の各情報の原本（通帳、権利証、保険証券、契約書など）をどこに保管しているかを明確にしたリストを作成します。貴重品（実印、銀行印、鍵など）の保管場所も併記します。
生前準備を進める上での注意点
- 情報の正確性と更新： リストは常に最新の状態に保つことが重要です。住所変更、口座開設・解約、サービス利用開始・中止などがあった場合は、速やかに内容を更新してください。
- 保管場所の明確化： 受任者がスムーズに書類にアクセスできるよう、保管場所は具体的に明記します。（例: 「リビングの棚の左から2段目の引き出しの青いファイル」）
- 情報共有の方法： 作成したリストや保管場所の情報は、死後事務委任契約書に添付するか、別の文書（覚書など）として作成し、受任者と共有する仕組みを契約時に定めておきます。信頼できる人に「この情報がある場所」を伝えておくことも有効です。
- パスワード管理： デジタル遺品に関するパスワード管理は特に慎重に行う必要があります。パスワード管理ツールを活用したり、エンディングノートとは別に厳重に保管したりする方法を検討してください。受任者と共有するタイミングや方法も事前に決めておきます。
死後事務委任契約の費用相場と費用準備
死後事務委任契約にかかる費用は、依頼する事務の内容や範囲、依頼する専門家（弁護士、行政書士、司法書士など）や法人、契約の方式（公正証書か私文書か）によって大きく異なります。
費用の内訳
- 契約締結時の費用： 専門家への報酬（コンサルティング、契約書作成費用）、公正証書作成費用（公正役場に支払う手数料）など。
- 死後事務実行時の費用： 受任者が死後事務を行う際の報酬。通常は、契約内容に応じて設定された「基本報酬」や、実際にかかった時間に応じた「時間報酬」などがあります。
- 実費： 葬儀費用、納骨費用、行政手数料、交通費、通信費、弁護士や司法書士への報酬（登記などが発生した場合）、遺品整理業者への費用など。これらの費用は、契約締結時に受任者に預託金として預けておくのが一般的です。
費用相場
あくまで目安ですが、以下のようになります。
- 契約締結時の費用： 数万円～数十万円程度（公正証書作成費用含まず）。公正証書作成費用は契約内容や財産の額により数万円～数十万円程度かかります。
- 死後事務実行時の報酬： 数十万円～100万円以上。依頼内容が多岐にわたるほど高額になります。
- 預託金（実費分）： 葬儀規模や整理する遺品の量などによりますが、100万円～300万円程度を預けておくのが一般的です。
合計すると、死後事務委任契約には、契約締結費用、実行報酬、実費預託金を含め、一般的に100万円〜数百万円程度の費用がかかることが多いです。 契約内容を具体的に詰める際に、費用の見積もりを専門家からしっかりと取得することが重要です。
費用準備の方法
死後事務費用は、ご本人の死後に遺された財産から支払われるのが理想です。しかし、金融機関はご本人の死亡を知ると口座を凍結するため、すぐに預金を引き出すことが難しくなります。
このため、死後事務委任契約を確実に実行するためには、以下のいずれかの方法で費用を準備しておくことが一般的です。
- 受任者への預託： 契約締結時に、死後事務に必要な実費や報酬の一部または全額を、受任者の管理する口座（信託口座など）に預けておきます。
- 死後事務用の財産管理契約： 死後事務委任契約とは別に、生前からご自身の財産の一部を受任者に管理してもらい、死後事務費用に充ててもらう契約を結びます。
- 遺言での指示： 遺言で、死後事務費用に充てる財産を指定し、遺言執行者に死後事務受任者への支払いを指示する方法もあります。ただし、これは遺言執行者がいることが前提です。
受任者と十分に相談し、ご自身の財産状況や希望に合った費用準備の方法を検討してください。
信頼できる専門家（受任者）の見つけ方・選び方
死後事務委任契約は、ご自身の最もプライベートな部分に関わる手続きを託す契約です。そのため、信頼できる専門家を選ぶことが極めて重要です。受任者となりうる専門家としては、主に弁護士、行政書士、司法書士、そして死後事務を専門とする一般社団法人などがあります。
各専門家の特徴
- 弁護士： 法律事務全般のエキスパート。相続、裁判など法的な問題を含む死後事務も対応可能です。最も幅広い業務を依頼できますが、費用は比較的高額になる傾向があります。
- 行政書士： 役所への許認可申請や書類作成の専門家。死亡届、年金手続きなど、行政手続き関連の死後事務に強みがあります。遺言書の作成支援なども行います。
- 司法書士： 不動産や会社の登記、供託手続きなどの専門家。相続登記や、死後事務契約のための財産管理契約（信託契約など）に関わる業務に対応できます。
- 一般社団法人など： 死後事務を専門に行う法人もあります。パッケージ化されたサービスを提供している場合があり、多様なニーズに対応できる可能性があります。信頼性については、実績や運営体制を十分に確認することが必要です。
専門家選びのポイント
- 実績と経験： 死後事務委任契約やそれに類する終活サポートの実績があるかを確認します。特に、お一人の方の死後事務を多く手掛けている専門家は、特有の事情への理解があります。
- 専門分野： 依頼したい内容（例: 不動産の処分もお願いしたい場合は司法書士や弁護士、行政手続きが中心なら行政書士など）に応じて、専門家の得意分野を確認します。複数の専門家と連携しているかも確認ポイントです。
- 費用体系の明確さ： 報酬体系や実費預託金について、明確な説明があり、納得できるかを確認します。曖昧な費用提示には注意が必要です。
- 相性・信頼感： 長期にわたる関係になる可能性があるため、話しやすく、疑問点に丁寧に答えてくれるか、人柄も含めて信頼できるかを判断します。初回相談を利用して感触を確かめることが大切です。
- 情報提供の姿勢： 生前準備について、どのような情報が必要か、どのように共有すべきかなど、具体的なアドバイスをくれる専門家を選びましょう。
- 複数からの情報収集： 一人の専門家の意見だけでなく、複数の専門家から話を聞き、比較検討することをお勧めします。
相談窓口・専門家団体の情報
専門家を探す際は、以下の窓口や団体が役立ちます。
- 弁護士会： 各地の弁護士会が相談窓口を設けていたり、登録弁護士を検索できたりします。
- 行政書士会： 各地の行政書士会で、死後事務や終活関連の相談を受け付けている場合があります。
- 司法書士会： 各地の司法書士会でも、相続や財産管理に関する相談が可能です。
- 日本弁護士連合会、日本行政書士会連合会、日本司法書士会連合会： 各連合会のウェブサイトでも情報収集ができます。
- 終活関連の相談窓口： 自治体や社会福祉協議会、NPOなどが終活に関する相談窓口を設けている場合もあります。
契約検討から締結までの一般的なステップ
死後事務委任契約の検討から締結までは、一般的に以下のステップで進みます。
- 自己分析・情報整理： ご自身の状況（財産、人間関係）、任せたい死後事務の内容、ご自身の意向などを整理します。前述の「生前準備リスト」を埋める作業から始めると、具体的なイメージが掴みやすくなります。
- 専門家への相談・情報収集： 複数の専門家候補に相談し、サービス内容、費用、信頼性などを比較検討します。この記事で解説したポイントを踏まえて質問を準備しておきましょう。
- 依頼先の決定と打ち合わせ： 依頼する専門家を決定し、具体的な契約内容（委任する事務の範囲、報酬、預託金、連絡方法、情報共有方法など）について詳細を詰め、合意形成を行います。
- 契約書の作成： 打ち合わせで合意した内容に基づき、専門家が死後事務委任契約書の原案を作成します。
- 契約内容の確認と修正： 作成された契約書の内容を十分に確認します。不明な点や懸念点があれば、専門家に質問し、納得できるまで修正を依頼します。特に、ご自身の意向が反映されているか、前述の「任せられないこと」に誤解がないかを確認します。
- 公正証書での作成（推奨）： 契約内容が固まったら、公証役場で公正証書として作成することを強く推奨します。公正証書は公証人が関与するため、内容の正確性が担保され、紛争予防や契約の有効性の面で有利です。専門家が公証役場との手続きをサポートしてくれます。
- 契約締結・情報共有： 公証役場または専門家の事務所などで契約書に署名・押印し、契約を締結します。この際、前述の「生前準備リスト」などの関連情報を、契約書とは別に専門家と共有する手続きを行います。
- 費用（預託金等）の支払い： 契約で定められた費用や預託金を支払います。
これらのステップを経て契約が締結された後も、安心して任せるためには、定期的に受任者とコミュニケーションを取り、必要に応じて契約内容や共有情報を更新していくことが大切です。
まとめ：死後事務委任契約を「生きた契約」にするために
死後事務委任契約は、ご自身の死後の手続きに対する不安を解消し、希望する形で旅立つための重要な手段です。特に身寄りのない方にとって、この契約は終活における安心の要となり得ます。
契約を単なる書類として終わらせず、「生きた契約」として機能させるためには、以下の点が鍵となります。
- 具体的な意向の明確化： どのような死後事務を、どのように行ってほしいのか、ご自身の希望を具体的に整理すること。
- 徹底した情報準備と共有： 専門家が迷わずスムーズに動けるよう、財産、契約、連絡先、デジタル情報、そして「ご自身の意向」に関する情報を網羅的に整理し、受任者と確実に共有すること。
- 信頼できる専門家選びと連携： 費用や実績だけでなく、話しやすさや信頼感も重視して専門家を選び、契約後も良好なコミュニケーションを維持すること。
- 公正証書での作成： 契約の信頼性を高め、将来的なトラブルを防ぐために公正証書を作成すること。
死後事務委任契約は、ご自身の人生の最終章を、ご自身の意志で締めくくるための希望を形にするものです。一歩ずつ準備を進め、信頼できる専門家と共に、安心して最期を迎えられるよう計画を立てていきましょう。
この記事が、死後事務委任契約の実行プロセスと必要な準備について、具体的なイメージを持つ一助となれば幸いです。さらに詳しい情報や個別の状況に関するご相談は、専門家にご連絡されることをお勧めします。